ソフトバンクロボティクス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：冨澤 文秀）は、KEENON Robotics株式会社（本社：中国上海、代表：Tony Li）の配膳・運搬ロボット「Keenbot T8（キーンボット ティーエイト） 」の国内販売を開始します。「Keenbot T8」は、幅38.4cmのコンパクトなボディが特長で、狭い通路でも安定して、安全に走行します。
コロナ禍の影響で、サービス業を中心に、さまざまな業態で労働力不足の課題が顕在化しています。飲食・外食産業においては、外国人観光客数の回復や、新型コロナウイルス感染症の規制緩和に伴い、今後さらなる需要の増加が見込まれるなか、サービスレベルを維持しながら業務効率化を図る、自動化・DXソリューションへの注目が高まっています。
当社では、2021年に取り扱いを開始した配膳・運搬ロボット「Servi（サービィ）」に加え、「Keenbot T5」*、「Delivery X1（デリバリー エックスワン）」を展開しており、既に約500ブランドに導入されています。このたび、よりコンパクトで安定性の高い「Keenbot T8」の販売を開始することで、お客さまの店舗規模や使用環境、配膳容量などに合わせて、より柔軟で最適なソリューションを提案し、幅広い業態において、業務効率化とサービスレベルの向上に貢献してまいります。
＜配膳・運搬ロボット「Keenbot T8」の特長＞
・狭い通路幅でも走行可能
幅38.4cmのコンパクトなボディで、狭い通路幅の店舗（最小通過幅55cm）でもスムーズな走行が可能です。
・ドリンクなどの液体物の安定して運搬
高品質なサスペンションが衝撃を緩和。さらに環境に合わせて、自動で速度を調整して走行するため、ドリンクなどの液体物の運搬も安全に行います。
・各トレーに搭載した画像認識カメラが受け取りを検知
各トレーに画像認識カメラが搭載されており、トレーから料理やお皿などが受け取られたことを検知し、自動で指定の場所に戻ったり、取り間違いが発生した際に発話するなど、従来の小型の配膳・運搬ロボットにはない機能性を有しています。
・ユーザビリティの高いデザイン
トレーは、どの方向からも取りやすいデザインで、機体には大型で直感的な画面操作が可能なタッチスクリーンを搭載。各トレーに搭載されたLEDライトで対象のトレーを分かりやすくお知らせすることで、複数卓配膳にも対応。
国内での販売開始に先駆け、株式会社さんぱち（所在地：北海道札幌市）が運営する「ラーメンさんぱち」 21店舗において導入検証を行い、導入が決定しています。
株式会社さんぱち 様からのコメント：
「小規模の店舗でもラーメンや飲み物などを安定して運ぶことができ、ワンオペの時間帯でも従業員の負担軽減となり助かっています。トレー部分のLEDライトが点滅するため、お客さまもスムーズでわかりやすいです。小型なボディや可愛らしい表情で走行するところも愛嬌があり、すっかりスタッフの一員です。」
また本日より、株式会社力の源ホールディングス（本社：福岡県福岡市）が運営するラーメン専門店「博多一風堂」の下記2店舗においても「Keenbot T8」の導入検証が開始されました。
■ ラーメン専門店「博多一風堂」での導入検証について
本格的な配膳・運搬ロボットの店舗導入と店舗DXの推進にあたり、下記2店舗で「Keenbot T8」の試験導入し、業務効率化、サービスレベル向上、従業員満足度への影響などを検証。今回の検証を経て、国内外に展開する様々な形状の店舗への導入を検討予定。
（実施店舗と期間）
・横浜泉店 2月21日（火）〜3月7日（火）
・サンリブシティ小倉店 2月28日（火）〜3月14日（火）
当社では、コンパクトなボディで安定した走行が特長の「Keenbot T8」の販売開始により、通路幅が狭く、これまで配膳・運搬ロボットの導入が難しいとされてきたラーメン店や居酒屋などのお客様へのご提案を進めていく予定です。
*「Keenbot T8」の国内販売開始に伴い、これまで当社で取り扱ってきた配膳・運搬ロボット「Keenbot（キーンボット）」の名称を「Keenbot T5（キーンボット ティーファイブ）」に変更します。
■ 配膳・運搬ロボット「Keenbot T8」製品画像
配膳・運搬ロボット「Keenbot T8」製品公式ウェブサイト
https://www.softbankrobotics.com/jp/product/keenbot-t8/
■ KEENON Roboticsについて
2010年に設立されたKEENON Robotics（本社：中国上海、代表：Tony Li）は、AIテクノロジーを使用して周囲の生活に力を与えることに取り組んでいます。世界をリードする商用サービスロボット会社です。安定した効率的で実用的な商用サービスロボットをビジネスコアとして、同社はレストラン、ホテル、病院などのさまざまなシナリオにインテリジェントなソリューションを提供し、反復的で退屈なワークフローから人々を解放します。キーノンロボット（KEENON製のロボット）は60か国以上に配備されており、世界中の20,000を超える顧客にサービスを提供しています。