ドローンはテクニカルスキル中心からノンテクニカルスキル中心の時代へ。
株式会社ダイヤサービス（本社：千葉県千葉市花見川区、代表取締役：戸出智祐、以下「当社」という）が管理・運営するビジネスドローンスクール「ドローンオペレーションサービスアライアンス(DOSA)」各校では、安全なドローン運航実現・リスクマネジメントを目的としてドローンによる事故を未然に防ぐためのCRM講習や、事故が起きてしまった場合の処置法取得のためのドローン応急処置（DEC）講習を実施してまいりました。
今般、2022年12月の無人航空機に関する改正航空法により、(1) 国家ライセンス取得時にCRMの知識が必要不可欠となり、また、(2) 全ての飛行において負傷事故発生時の負傷者救護が義務化となりました。これを受け当社ではこれら講習業務を本格化し、2023年度内に全国へと展開を進めてまいります。
1. 講習を立ち上げた背景
かねてより当社では、空飛ぶものは落ちるという前提のもと、安全なドローン運航を目指して日夜努力を重ねてまいりました。当社自身が数多くのドローン運行業務に携わっており、幾度となくヒヤリ・ハットを経験してきております。改善策を社内で検討した結果、事故を未然に防ぐための体制・ガイドライン策定と、事故が起きてしまった場合の対処法を身につけることで事故をゼロに近づけることができるのではないかと考え、2018年より応急処置を、2019年よりCRMを社内にそれぞれ導入し、”ノンテクニカルスキル”導入の見極めを推進してまいりました。
この結果、ドローン運行業務におけるヒヤリ・ハットの大幅軽減に大きな手応えを感じたため、ドローン業界全体の着実な発展を願い2020〜2021年にかけてそれぞれを講習化、管理・運営するDOSAで展開を開始しています。
2. 講習内容
(1) CRM (Crew Resouece Management)講習
人間が起こすミスの原理とその対策として航空・鉄道・医療業界で取り入れられている管理手法を学び、そして実際に皆さんで考えるトレーニングをしていきます。［講習期間：1日、講習費用：¥29,200（税込）/ 人］
(2) ドローン応急処置 (DEC: Drone Emergency Care)講習
ドローンの飛行”現場”で起こりうる怪我の種類と、それらに対する応急処置方法を学ぶための実技と知識を身に付けていただきます。看護師が講師を担当します。［講習期間：1日、講習費用：¥29,200（税込）/ 人］
3. これまでの主な受講者
・ドローンメーカー
・ドローン運航事業者
・有人機運航事業者
・行政
4. 全国展開を目指す理由
これまで数多くのドローンの運航現場に携わってきましたが、残念ながらまだまだドローンの業界は安全への意識が高いとは言えないと思っております。黎明期においてはテクニカル面（機体の信頼度・操縦スキル）に起因する事故が多くの割合を占めますが、技術の進歩と共にその割合はノンテクニカル面が増加していくはずです。これは航空業界で既に示されており、遠かれ早かれ、ノンテクニカルスキルこそがドローンの運航に大切なものとなってまいります。
そもそもドローンは、自律飛行が中心となっていかないと発展しないと考えております。そしてその実現のためには、操縦者による操縦スキルだけを追い求めていても仕方ありません。
このような状況下、ドローン業界全体が確実に成長していくためには今の段階からノンテクニカルスキルの重要性を啓蒙していくことが大切と考え、大きな事故が発生する前に一人でも多くのドローン従事者にこの重要性をいち早く知らしめることこそが今求められていると判断したためです。
5. 全国展開の方法
これまでは当社が管理・運営するドローンスクールDOSA各校のみで講習を実施をして参りましたが、今後はドローンスクールという垣根を超え、DOSA各校に加えて当社のスタンス・取り組みにご賛同を頂ける企業様と積極的に提携をしてノンテクニカルスキルの啓蒙活動を進めてまいります。スクールメニューの一環として導入を検討されたい場合は、当社まで詳細ご相談ください。
6. 講習チラシのダウンロード
以下よりダウンロード可能です。
▷CRM講習
https://prtimes.jp/a/?f=d63288-20221210-8871c7c4243a38bae1e34cc68fff51a4.pdf
▷ドローン応急処置（DEC）講習
https://prtimes.jp/a/?f=d63288-20221210-456fdd7d3dd7e2c858cfa571f5491b89.pdf
